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Wir von Nordsee-Kuechen verkaufen nun schon seit einigen Jahre im Internet, und haben uns sehr konkret Gedanken über unserer Kunden gemacht. Was können wir im Bereich des Shops optimieren, so dass der Kauf für die Kunden einfacher wird. Oder was können wir in der Versandabwicklung verbessern, dass der Kunde noch einfacher sehen und kontrollieren kann, wo und wann er seine Ware erhält. All diese Überlegungen haben uns zu dem Entschluss gebracht, dass wir mehr Infos von den Kunden brauchen. Dabei war für uns entscheidend, dass nicht wir diese Befragung machen, sondern wir wollten dieses extern erheben lassen, so dass auch offen Kritik vom Kunden geäußert wird. Denn nur so können und wollen wir uns weiter entwickeln. Die Bewertungen bei Nordsee-Kuechen lassen wir seit einigen Wochen durch ein unabhängiges Bewertungstool ekomi bewerten. So erhält der Kunde nach Kauf im Internet eine email von ekomi, wo er ohne sich vorher anzumelden, uns in verschiedenen Punkten bewerten kann. Nach nun einigen Wochen der Bewertungen haben wir wichtige Informationen erhalten, so dass die Kunden gerne vor dem Kauf auch die Dauer der Versandzeit erfahren möchten. Dieses haben wir kurzfristig umgesetzt, und haben bei jedem Artikel die Versandzeit mit eingebaut. Wir bleiben weiter dran, und hoffen, dass uns noch viele Kunden bewerten, und wir weitere gute und hilfreiche Anregung und Kritik erhalten.
Juni 14, 2011 - POSTED BY Tanja Geschrieben in Kundenbewertung Warum bin ich von einer Eckspüle so begeistert?
Vielen Dank hier noch einmal an das Nordsee-Kuechen-Team. Gerne empfehle ich Sie weiter.
Februar 11, 2011 - POSTED BY A. Eichler Geschrieben in Kundenbewertung Den Arbeitsbereich in der Küche richtig auszuleuchten ist wichtig, damit die tägliche Arbeit leicht von der Hand geht, und dazu auch noch Spaß macht. Die helle Leuchtkraft von LED Lampen ist schon erstaunlich. Wer noch das erste LED Licht in typisch blau kennt, der wird sich heute wundern. Die modernen LED Lampen für die Küche haben 3200-3600 Kelvin Farbton und damit sind die Töne sehr warm und angenehm für die Augen. Der geringe Stromverbrauch von nur 2-3 Watt pro Lampe, sowie die lange Lebenserwartung von 70.000 Betriebsstunden machen diese LED Beleuchtung für die Küche zur Alternative der Halogenlampen. Diese werden sehr warm, deutlich höherer Verbrauch und die Lebenserwartung einer Halogenlampe ist eher gering. Verschiedene Modelle werden in den Farben Aluminum oder Edelstahl angeboten, und lassen sich sehr montieren.
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